Política de devoluciones y reembolsos

Términos y condiciones

Bienvenido a www.ampolletasledauto.cl. Al acceder y comprar en nuestra tienda en línea aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Información de los productos
Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada sobre nuestros productos. Sin embargo, podría haber alguna mínima variación en diseño, tamaño, especificación, color o disponibilidad.

2. Pedidos y pagos
Para realizar una compra, debes seguir el proceso en nuestra plataforma. Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio. Los pagos son seguros vía Webpay / Transbank. Los precios están en pesos chilenos e incluyen impuestos.

3. Envíos y entregas
Los pedidos en línea serán enviados a la dirección proporcionada en los siguientes plazos. Santiago 1-3 días hábiles. Regiones 3-10 días hábiles. Nos comprometemos a despachar en menos de 24 hrs. hábiles, pero no nos hacemos responsables por retrasos causados por los courrier de envíos o causas fuera de nuestro control.

4. Devoluciones y cambios
En www.ampolletasledauto.cl, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, si por alguna razón compraste el producto equivocado tienes la opción de realizar una devolución o cambio dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la recepción del producto. Para que el cambio sea válido, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su empaque original y con todas las etiquetas y accesorios incluidos. Es importante que nos envíes la boleta o factura de compra. Una vez recibamos el producto en las condiciones indicadas, procesaremos tu solicitud lo antes posible y te informaremos sobre los pasos a seguir.
Los clientes de Regiones deben enviar los productos cancelados a la dirección entregada por nosotros.

5. Garantías
En www.ampolletasledauto.cl, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Por eso, todos nuestros productos nuevos cuentan con una garantía legal de seis (06) meses desde la fecha de entrega.
Esta garantía cubre defectos de fabricación o problemas que no sean resultado del uso indebido, maltrato del producto o manipulación de terceros . Si durante este período detectas algún problema, por favor, comunícate con nosotros para gestionar la reparación, cambio o devolución correspondiente.
Para hacer efectiva la garantía, es importante que presentes la boleta o factura de compra.

6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio es propiedad de www.ampolletasledauto.cl   y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

7. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por modelos de vehículos que no tienen su equipamiento original. Si este es su caso deberá informar los modelos de ampolletas antes de su compra.

8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando las actualizaciones en nuestro sitio web.

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